¿Tengo que pagar comisiones?
Reservar un alojamiento en Pirineos 360 no tiene gastos extra, es decir, no pagas comisiones de intermediarios.
Cuando haces una reserva a través de Booking, Airbnb y otras plataformas de reservas, pagas entre un 15 y un 18% más en concepto de comisión de gestión.
Por ejemplo, si reservas una vivienda en Airbnb durante una semana por 1.000€ + limpieza final, estás pagando 180€ más que si reservas a través de nuestra web.
¿Tengo que pagar tarifas adicionales?
El precio de la reserva es:
- Precio/noche x Nº de noches
- Limpieza final a la salida, a razón de 14€/hora + IVA
- Lavandería de sábanas y toallas
Está incluido en el precio:
- Suministros de agua y luz
- Sábanas y toallas
- Café, té y azúcar moreno
- Jabón de ducha y champú
- 2 rollos de papel higiénico
- Jabón de lavavajillas
No está incluido en el precio:
- Fianza.
La fianza es una pre autorización de la tarjeta de crédito.
La fianza no se aplicará si, una vez revisada la vivienda, no hayan tenido lugar daños físicos ni daños morales.
Se considera daño moral en caso de que se incumplan las NORMAS DE ALQUILER o tengamos alguna queja por parte del vecindario.
- Olvidar las llaves dentro de la vivienda. Coste 90€ si tiene que ir un tercero a abrir.
- Limpieza extra. Si fuese necesario emplear horas extra en la limpieza de la vivienda, se cobrarán a razón de 18€/hora + IVA. Cada propiedad tiene una tarifa cerrada de limpieza que se paga al hacer la reserva, por tanto, si hay que ampliar el número de horas, se descontarán de la fianza.
¿Puedo cambiar mi reserva?
Siempre que sea posible, moveremos cielo y tierra para hacerte feliz ☺
¿Qué ocurre si un huésped daña una propiedad?
Guardaremos los datos de vuestra tarjeta en concepto de fianza. Después de la salida, se revisa el apartamento. Si hay algún desperfecto, valoraremos con el huésped la mejor forma de solucionarlo, con un posible cargo en la tarjeta.
Si cancelo la reserva, ¿recupero mi dinero?
La cancelación es estricta, es decir, no reembolsable si quedan 30 días o menos para vuestra llegada.
No se hacen excepciones por covid.
Tengo hecha una reserva. ¿Qué pasa si confinan a uno del grupo?
El Covid está siendo un problema para todos y esperamos que nadie tenga que quedarse en casa.
Por ejemplo: Reserva de una vivienda para 4 personas.
Si una de las 4 personas tuviese que confinarse, las otras 3 podríais viajar sin problema y, por tanto, no sería causa mayor para cancelar.
Es una faena que una tenga covid pero no veo que tenga que ser el anfitrión el perjudicado.
Si tuvieseis que cancelar el viaje, tan pronto lo sepáis, sugiero que liberéis el calendario para permitir que otra persona pueda reservar la vivienda, ya que las fechas han estado bloqueadas para vuestra reserva.
Feliz de devolver el dinero si se vuelve a reservar la vivienda.
Forfait recargable: sin pasar por taquillas
Sí, se puede ir directamente al telesilla sin pasar por taquillas. ¡Eso es! Sin hacer cola con las botas puestas mientras tu primo te guarda los esquís.
La tarjeta Club Aramón cuesta 3€ y se consigue en las taquillas. Nosotros te la llevamos a casa para que, al llegar, recargues tu forfait y no tengas que pasar por taquillas.